Greta Hesse

Vom Lead zum Deal: Verkaufstrainings aus der Praxis für die Praxis

Umsatz kommt von Umsetzen. Dafür begleite ich Ihr Team in Live-Telefonaten und Live-Terminen.

Greta Hesse

Vom Lead zum Deal:
Verkaufstrainings aus der Praxis für die Praxis

Umsatz kommt von Umsetzen. Dafür begleite ich Ihr Team in Live-Telefonaten und Live-Terminen.

Sie wünschen sich für Ihren Vertrieb:

Mehr Umsatz & Neukunden

Mit Next Level Sales holen Sie das Beste aus Ihren Sellern heraus. Sie steigern die Schlagzahl und Schlagkraft für messbar mehr Vertriebserfolg.

Hochmotivierte Vertriebler

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Seller nur so sprühen vor Energie und die (Neu-) Kunden mit ihrer Begeisterung anstecken.

Glückliche Kunden

Aus Neukunden werden Stammkunden, die sich mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen. Mit Next Level Sales binden Sie Ihre Kunden langfristig an Ihr Unternehmen.

Konzept mit wissenschaftlich fundierten Tools

Ihre Seller bekommen ein Konzept aus wissenschaftlich fundierten und selbst erprobten Werkzeugen, das nachweislich funktioniert. Die gemeinsame Umsetzungsbegleitung in Praxissituationen bringt neue Sicherheit und Umsetzungserfolg.

Next Level Sales

Mit einem erprobten System aus Trainings und Umsetzungsbegleitung steigern Sie die Schlagzahl und Schlagkraft Ihrer Seller.

Ein Verkaufstraining ist nur dann erfolgreich, wenn es einen hohen Praxisbezug hat. Alle Trainings werden daher nach Ihrem Briefing auf Ihre Ziele angepasst und haben ein Ziel: Erster im Kopf des Kunden werden! Nachfolgend beispielhafte Module:

Leistungen

Sie sind im Lösungsvertrieb tätig und wünschen sich mehr Neukunden und den Ausbau von Bestandskunden?

Modul 1

Telefontraining Kundengewinnung:
„In 5 Schritten zum Termin“

Wie Sie mit Hybrid Sales an den Tisch des Entscheiders kommen und sogar Spaß bei der Akquise haben

  • Aus kalt mach warm: Erstansprache über LinkedIn

  • Das Erfolgs-Mindset

  • Die eigene Programmierung: Minimalziele und Maximalziel

  • Der Perspektivwechsel: im Kopf des Kunden sprechen

  • Wie die Assistentin Sie durchstellt

  • Die besten Fragen und Schlüsselformulierungen mit dem Entscheider, um den Termin zu bekommen

  • Einwände souverän verwandeln

  • Aktive Übungen

Modul 2

Der gewinnende Ersttermin
(Vor Ort oder per Video Call)

Wie der Entscheider Sie um ein Angebot bittet

  • So sind Sie gut vorbereitet

  • Das Erfolgs-Mindset im Ersttermin

  • Eigene Programmierung: Minimalziele und Maximalziel

  • Der strukturierte Beziehungsaufbau

  • Die Wunschanalyse nach der GEZ-Methode

  • Echte Benefits statt Features erfahren

  • Spannung steigern:
    Interessieren statt Präsentieren.

  • Verbindlichkeit schaffen: Anfrage und nächster Termin

  • Aktive Übungen

Modul 3

Deal! Die interaktive Online-Demo wird zum Auftrag

Wie Sie begeistern und den Auftrag bekommen

  • So wird Ihr Angebot unwiderstehlich: Erfolgsfaktoren im Angebotsprozess

  • Eigene Programmierung: Minimalziele und Maximalziel

  • Der strukturierte Beziehungsausbau

  • Interaktion statt Präsentation

  • Nutzenargumentation in 3 Schritten

  • Kaufsignale erkennen und verwandeln

  • Best of Abschlusstechniken

  • Einwände sicher verwandeln

  • Preisverhandlung

  • Aktive Übungen

Modul 4

Kundengewinnung mit dem
Typensystem INSIGHTS-MDI (DISG)

Wie Sie alle 4 Kundentypen gewinnen

  • Die Goldregel und die Platinregel der Kommunikation

  • Die 4 Verhaltenstypen

  • Merkmale, Schlüsselworte und Bedürfnisse

  • Der persönliche Report: Selbstreflexion

  • Das Team-Rad: Die eigene Wirkung und Kollegen besser verstehen

  • Kundentypen erkennen

  • Motive: Was treibt uns an

  • Das Buying Center: Welche Sprache spreche ich mit welcher Rolle

  • Aktive Übungen

Modul 5

Die 7 Schritte des Beschwerdemanagements:

Wie Sie Beschwerden sicher verwandeln – sogar in Aufträge

  • Das Mindset und die Auswirkung auf Ihre Sprache

  • Zum Sprachwerker werden: Aktivierende Sprache

  • Der Perspektivwechsel

  • Die gewinnende Begrüßung und die Beziehungsbrücke

  • Fragetechniken: Bestimmte Fragen bringen bestimmte Antworten

  • Mit Big Bang-Formulierungen überraschen

  • Schlüsselformulierungen zu allen 7 Schritten

  • Aktive Übungen

Der Game Changer
für den Umsetzungserfolg:

Die Umsetzungsbegleitung

Sie kennen inspirierende Sales-Trainings, die ihre Mitarbeiter begeistern aber nach wenigen Wochen sind 2/3 der Inhalte verpufft?

  • Deshalb ist Next Level Sales ein Prozess. Das modulare Konzept aus Training und Praxis sorgt für nachhaltige Umsetzung.

  • Nach dem Training begleite ich Ihre Seller in Live-Telefonaten und Live-Terminen. Sie erhalten direktes Feedback zur sofortigen Umsetzung.

  • Die Umsetzungsbegleitung schafft Erfolgserlebnisse und ein Maximum an Selbstreflexion.

Kundenstimmen

„Greta Hesse muss man persönlich erlebt haben. Nach der ersten Seminar-Reihe zum Thema „Telefonische Kaltakquise“ war ich schon begeistert von den Inhalten und insbesondere von Gretas wertschätzender Art, mit der sie stets hilfreiche Impulse vermittelte.“

„Sie ist bestens vorbereitet und bietet fallbezogene und branchenspezifische Lösungsvorschläge. Dieser Eindruck wurde ein weiteres Mal bei dem „Social-Media“-Workshop von Greta bestätigt. Großartig. Ich kann es nur noch einmal wiederholen, Greta Hesse muss man persönlich erlebt haben.“

„Die neuen Formulierungen helfen mir sehr gut, um einen besseren Einstieg mit Neukunden zu finden.“

„Dadurch habe ich wieder mal so richtig Kraft zum Weitermachen getankt und die erste terminierte Demo hat nicht lange auf sich warten lassen!“

  • Tom Rohrbach

  • HDI Bereichsleiter Makler – Kooperationsvertrieb & Finanzvertriebe

  • www.hdi.de

„Das Telefontraining bei Greta Hesse war top. Es hat mein Team direkt in die Umsetzung gebracht und sofort Termine generiert. Genau das war mein Ziel.“

„Greta hat unsere Hunter und Closer trainiert und begleitet. Besonders gefallen hat mir das Coaching in den Calls und in den Web-Demos, da sofort Erfolge sichtbar wurden.“

„Sogar unser skeptischster Mitarbeiter war vollen Lobes und hat die neuen Tools direkt umgesetzt“

„Das Telefontraining bei Greta Hesse hat mir unheimlich geholfen. Durch die vielen Handwerkszeuge ist eine ganz andere Gesprächsqualität entstanden.“

„Besonders gefallen hat mir die Erfolgsbegleitung und die Nachbetreuung, um das Optimum herauszuholen. Eine tolle Trainerin, bei der ich mich sehr wohl gefühlt habe.“

„Du hast alle im Team erreicht und so motiviert, dass sie die Inhalte jetzt auch wirklich umsetzen werden.“

„Das hat der Tag heute schon bewiesen. 31 Termine können sich sehen lassen! Meine Erwartungen an das Telefontraining wurden übertroffen, vielen Dank!“

„Liebe Greta, du hast uns mit deiner charmanten und offenen Art direkt in deinen Bann gezogen.“

„Die vielen praktischen Werkzeuge wenden wir bereits durch deine Unterstützung an und fühlen uns in dem was wir tun sicherer. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich ein Coaching bei dir lohnt. Ich bedanke mich ganz herzlich bei dir und hoffe wir hören/sehen uns bald wieder für eine weitere Erfolgsbegleitung und/oder das passendes Coaching.“

„Die 4 Module „Hybrid Akquise“ haben mir sehr gut gefallen. Wir haben nicht nur Impulse bekommen, sondern sind tatsächlich mit Dir ins „Machen“ gekommen, so dass heute direkt Termine generiert worden sind.“

„Du bist fachlich sehr kompetent und so empathisch, dass sich alle 3 Ebenen bei uns – vom Vertriebsmitarbeiter bis zur Geschäftsleitung – abgeholt fühlen. Gerne wieder!“

mehr Kundenstimmen

Probleme im Vertrieb & die Lösung

Immer wieder begegne ich im Vertrieb folgenden Irrglauben. Diese falschen Annahmen führen zu verschenktem Vertriebs-Potenzial. Vielleicht kommt Ihnen davon etwas bekannt vor. Gemeinsam sorgen wir für gelebtes Potenzial für maximalen Vertriebserfolg.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 1: „Für Vertrieb muss man geboren sein.“ Viele Mitarbeiter halten sich daher für ungeeignet für den Vertrieb.

  • Die Lösung: Vertriebler werden nicht geboren, sondern trainiert. Genau wie z. B. jeder Handwerker. Natürlich sollte eine Grundbegeisterung zur Kommunikation mit Kunden vorhanden sein.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 2: Neukundenakquise macht man intuitiv aus dem Bauch heraus, sonst ist man nicht authentisch.“ Die Folge: Verschenktes Abschluss-Potenzial.

  • Die Lösung: Genau wie jeder Handwerker sein Werkzeug besser erst nach einer Einweisung bedient, hat jeder Vertriebler mehr Erfolg nach einem Training. Bei der Auswahl der Tools achten wir darauf, dass sie zu Ihrer Persönlichkeit passen.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 3: „Neukundenakquise macht man heute doch nur noch digital im Marketing!“ Ihr Vertrieb findet lauter Ausreden, um keine Neukundenakquise machen zu müssen.

  • Die Lösung: Neukundengewinnung ist heute hybrid am effektivsten. Ich zeige Ihrem Vertriebs-Team erprobte Tools aus der Online- und Offline Welt und sorge dafür, dass Neukundengewinnung nicht nur Erfolg, sondern auch Spaß bringt. Nachhaltig.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 4: „Vertriebler, die ein „Nein“ vom Kunden nicht akzeptieren, sind penetrant. Ihre Vertriebs-Mitarbeiter geben zu schnell auf und verschenken Umsatz.

  • Die Lösung: Ein erstes „NEIN“ bedeutet: Noch Ein Impuls Notwendig. Der Lead hat seinen Nutzen nur noch nicht erkannt. Gemeinsam trainieren wir effektive Einwandverwandlung. Statt penetrant wirkt der Vertriebler höflich hartnäckig.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 5: „Wenn der Kunde sagt, dass wir im Preis runter müssen, fragen wir, wohin wir müssen.“ Ihr Vertrieb verschenkt bares Geld.

  • Die Lösung: Viele Kunden pokern. Gemeinsam trainieren wir das höfliche aber bestimmte Nein und sorgen für höhere Verkaufspreise bei gleichzeitig guter Kundenbeziehung.

Probleme im Vertrieb & die Lösung

Immer wieder begegne ich im Vertrieb folgenden Irrglauben. Diese falschen Annahmen führen zu verschenktem Vertriebs-Potenzial. Vielleicht kommt Ihnen davon etwas bekannt vor. Gemeinsam sorgen wir für gelebtes Potenzial für maximalen Vertriebserfolg.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 1: „Für Vertrieb muss man geboren sein.“ Viele Mitarbeiter halten sich daher für ungeeignet für den Vertrieb.

  • Die Lösung: Vertriebler werden nicht geboren, sondern trainiert. Genau wie z.B. jeder Handwerker. Natürlich sollte eine Grundbegeisterung zur Kommunikation mit Kunden vorhanden sein.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 2: Neukundenakquise macht man intuitiv aus dem Bauch heraus, sonst ist man nicht authentisch.“ Die Folge: Verschenktes Abschluss-Potenzial.

  • Die Lösung: Genau wie jeder Handwerker sein Werkzeug besser erst nach einer Einweisung bedient, hat jeder Vertriebler mehr Erfolg nach einem Training. Bei der Auswahl der Tools achten wir darauf, dass sie zu Ihrer Persönlichkeit passen.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 3: „Neukundenakquise macht man heute doch nur noch digital im Marketing!“ Ihr Vertrieb findet lauter Ausreden, um keine Neukundenakquise machen zu müssen.

  • Die Lösung: Neukundengewinnung ist heute hybrid am effektivsten. Ich zeige Ihrem Vertriebs-Team erprobte Tools aus der Online- und Offline Welt und sorge dafür, dass Neukundengewinnung nicht nur Erfolg, sondern auch Spaß bringt. Nachhaltig.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 4: „Vertriebler, die ein „Nein“ vom Kunden nicht akzeptieren, sind penetrant. Ihre Vertriebs-Mitarbeiter geben zu schnell auf und verschenken Umsatz.

  • Die Lösung: Ein erstes „NEIN“ bedeutet: Noch Ein Impuls Notwendig. Der Lead hat seinen Nutzen nur noch nicht erkannt. Gemeinsam trainieren wir effektive Einwandverwandlung. Statt penetrant wirkt der Vertriebler höflich hartnäckig.

  • Das Problem: Irrglaube Nr. 5: „Wenn der Kunde sagt, dass wir im Preis runter müssen, fragen wir, wohin wir müssen.“ Ihr Vertrieb verschenkt bares Geld.

  • Die Lösung: Viele Kunden pokern. Gemeinsam trainieren wir das höfliche aber bestimmte Nein und sorgen für höhere Verkaufspreise bei gleichzeitig guter Kundenbeziehung.

Sie wollen wissen, wie ein maßgeschneidertes Vertriebstraining für Ihr Unternehmen aussehen kann?

Ob Neukundenakquise oder Ausbau von Bestandskunden, Ihr Ziel bestimmt meinen Weg.

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Ob Neukundenakquise oder Ausbau von Bestandskunden, Ihr Ziel bestimmt meinen Weg.

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Ob Neukundenakquise oder Ausbau von Bestandskunden, Ihr Ziel bestimmt meinen Weg.

INSIGHTS MDI ist die wissenschaftlich fundierte Ergänzung Ihrer natürlichen Menschenkenntnis für mehr Erfolg bei der Kundengewinnung.

Wie ein Navigationssystem zeigt es den kürzesten Weg zum Ziel, nämlich dass der Kunde sich gut bei Ihnen aufgehoben fühlt.

Durch INSIGHTS MDI lernen Ihre Vertriebs-Mitarbeiter, sich

  • im 1. Schritt selbst besser kennen,

  • im 2. Schritt Ihre Mitarbeiter besser einzuschätzen und

  • im 3. Schritt, wie Sie sie passend zu ihrem Persönlichkeitstyp abholen.

Dazu zählen sprachliche Formulierungen am Telefon, im Termin und per Mail genauso wie individuelle Abschlusstechniken. Jede Vertriebssituation wird typengerecht trainiert.

Menschen lassen sich nicht in Schubladen stecken, weil sie mehr als eine Farbe, also mehr als einen Persönlichkeitsanteil in sich tragen?

Das ist richtig. Aber jeder hat unterschiedlich stark ausgeprägte Persönlichkeitsanteile in sich und die gilt es zu erkennen und abzuholen.

  • mit wissenschaftlich fundierten und erprobten Kommunikationstechniken und Führungstools
  • der zu Ihrer individuellen Persönlichkeit passt
  • der Ihnen die nötige Sicherheit für Ihre Führungsrolle bringt
  • der direkt in Ihrem Führungsalltag umsetzbar ist
  • der für mehr Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung sorgt
  • der das Beste aus Ihren Mitarbeitern herausholt und sie zum High Performer macht
  • der am Ende für eine geringere Krankheitsrate und Fluktuation sorgt.

Greta Hesse mit dem Modell von der INSIGHTS MDI® Persönlichkeitsanalyse

0
Jahre Vertriebserfahrung
0+
selbst durchgeführte Termine mit Entscheidern
0+
Stunden Umsetzungsbegleitung
0+
Vereinbarte Termine in Umsetzungsbegleitungen

Fallbeispiel

Branche: Softwarehersteller

  • Ausgangssituation:

Die Sales Manager führten viele Demos durch aber die Conversion ließ zu wünschen übrig.
Einer der Gründe: Die Software wurde intensiv mit allen Features präsentiert – an den Zielen vorbei des Kunden.

  • Lösung:

DEAL! Value Selling statt „Feature Fucking”

1. Die wahren Kaufmotive des Kunden erfahren
2. Aufbau einer value-based Strategy
3. Die Demo im Kopf des Kunden
4. DEAL: Den Abschluss einleiten und Einwände verwandeln

  • Ergebnis:

Steigerung der Conversion Rate um 65% nach 4 Monaten Glückliche Sales Mitarbeiter und Inhaber

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